住客点评>>
-
好评酒店漂亮就是太旧了！
-
好评位置好，外观漂亮！设施有些陈旧！
-
好评房间还可以，环境一流
-
好评不错！性价比很高！下次还会住
-
好评大床房门把手上下按反了！其他还好，老五星了
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
珠海银都嘉柏大酒店交通指南
酒店西连热闹的莲花路步行街，南邻拱北口岸及口岸购物广场，方便去往澳门，环境优越。
【前往酒店】：
- 酒店距中珠大厦珠海机场城市候机厅550米，沿迎宾南路北行约5-10分钟可达酒店；
- 距离拱北口岸1公里，步行约15分钟；或乘坐出租车约5分钟；
- 距离珠海三灶机场43公里，乘坐出租车约1小时55分钟；或由三灶机场乘坐到中珠大厦的机场大巴，至中珠大厦站下。
【酒店周边信息】：
- 至莲花路步行街450米，步行约5分钟；
- 至情侣南路1公里，步行约15分钟；
- 距离圆明新园（兰埔路）、梦幻水城2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离免税商场、珠海市博物馆5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离海滨公园、珠海渔女6.5公里，乘坐出租车约15分钟。